一草亭读书|《陌生人效应》:做一个清醒决策的聪明人

如何与陌生人相处每当我们把自己24小时鄉在移动互联网上时,除了有无尽的资讯,同时也有了大量的“陌生朋友”。

无论是现实生活还是虚拟世界里,与我们有一面之缘或一次对话之缘的浅层社交、弱关系都大量存在,如何处理好彼此的关系,便显得很有趣,也很重要。

陌生人,我们在正常社交的时候总会遇到,针对不同样的陌生人,我们往往会根据自我的感觉和经验去进行主观的评判,对此深信不疑,并且根据评判的结果进行社交。

虽然我们对于别人有时候也是陌生人,但是我们总会把陌生人想得太简单,当然也可以说我们把陌生人都想象成自己这样的陌生人。

你是开朗或者是善于帮助别人,那么你认为的陌生人也会这样。

 

所以有时候你会碰见让你气愤的陌生人,因为它并没有按照你想象的结果去进行,所以你们没有达成一种你所理解的共识,所以你才会生气。

其实,陌生人社交要比你想象中的困难和痛苦,因为你会发现你的认知和我所讲述的会有很大的差别,最重要的是告诉你,你把陌生人想象得太简单了。

与陌生人相处的三个效应

陌生人的交往中,我们受自我的观念的影响会导致我们自己不能够正确地了解陌生人,如果想要了解陌生人那么我们需要注意以下这三个效应。

默认真实效应
我们在与陌生人的交往之中,往往默认对方是诚实的,只有在我们和陌生人交往的过程中发现事情与自己当初的默认真实假设不同的时候。
我们才会走出自己这个默认的误区,才会用怀疑或者不信任去看待这个陌生人或者事情。

我们与陌生人的交往与科学实验其实正好相反的结果,科学实验是先进行资料的收集,然后再去进行结果的验证。
我们与陌生人的交往模式却是先相信陌生人,如果发现有值得怀疑或者到了不信任的阶段才会停止相信陌生人,然后才会进一步地去了解或者直接停止这个事情。

“透明”假设

 

我们总会选择性地认为陌生人的表现都是天真的,我们一眼就能够看透它,而我们自己是复杂的,别人无法看透。

我们还总是用人们的行为或者外观去评判一个人是否诚实可靠,如果一个人穿着得体,并且言语谈吐非常温和。
那么我们一般都会比较相信他们的话,然后一个人如果穿着一般,谈吐上结结巴巴的,那么我们也会对他产生不好的印象,也一般不会轻易去信任。

最后你会发现穿着得体的可能是骗子,穿着一般的才是真正的好人,这个只是一个假设,当然大部分的穿着得体的人更容易被人信任这是真实存在的。

耦合效应

 

任何一个人的行为都是有一连串事件导致的结果,所以当我们去面对陌生人的时候不要轻易去下结论判断这个人是否值得信任。
另外我们还不了解陌生人所处的环境,这样使我们更加的难以了解陌生人。

我们要学会在与陌生人相见的时候考虑下时间和地点,并且陌生人的行为受到所在的情景影响,当然如果我们和陌生的了解中发生了误会,我们总会归咎于对方的错误。

如果我们想要正确地了解对方,一定要处于一个客观的状态去评价对方,然后针对发生的这些事情去进行一个分析,并不要急于去判断对方是个什么样的人。

我们和陌生人相处的时候永远也不会了解到全部的事情真相,我们只会了解到部分的真相,学会谨慎、谦虚地与陌生人沟通才是正确的处理这个问题的方式。

 

用相悦定律打开陌生人之间的隔膜

 

乔·吉拉德,对很多人来说可能有点陌生,但他在销售界可是大名人,被称为世界上最了不起的卖车人。


他成功的秘诀就是让顾客喜欢他,为了得到顾客的喜爱,他会去做一些在别人看来是费力不讨好的事。


例如,每个月,他的1.3万名顾客都会收到他寄来的问候卡片,乔的卡片上永远都只有这样一句话——“我喜欢你”,除此之外,别无他语,也别无他物。


看起来,“我喜欢你”只是一句很普通不过的话,一句让人听起来明知是推销手段且缺乏个性的话,却难以置信地取得了如此卓越的成绩。


事实证明,这是相悦定律在起作用一喜欢引起喜欢。

 

人与人在感情上的融洽和相互喜欢,可以强化人际间的相互吸引。

简单的解释就是:想让别人喜欢你,先要喜欢上对方。

在与陌生人的交往中:


不要轻易批评别人,没人喜欢被别人指手画脚;


不要随意讨厌一个人,哪怕对方看起来又笨又没涵养;


不要说一些对方不喜欢的话,避免讨好,以自:重赢得尊重。


总之,哪怕不喜欢对方,也不要把陌生人当作敌人。


我们总需要跟许多的陌生人打交道,小到打车、收快递,大到谈业务,拓展客户。

跟陌生人建立起良好关系,会让你心情愉悦,前途光明。

用喜欢对方的方式,打开与陌生人之间的隔膜,你人生的路也就通畅了。

生人之间的熟,拉近的是距离,照出的是善良。

世界上有数十亿人,能够于人海茫茫中擦肩而过,便已是难得的缘分。

所以,不妨用善意与温暖,打破陌生人之间的隔膜。

不一定要具有多么高深的技巧,但一定要具备深刻的洞察,以及明智的判断,加上与人为善的心态。

就像那句话说的:“世界上没有陌生人,只是有还不曾了解的朋友。”
 
我们不能回避跟陌生人相处,正如心理学家卡耐基 先生曾说:“成功的因素15%取决于技术,85%取决于人际关系”。


而人的一生,除了血缘关系大部分都是陌生关系,如我们生活和工作,大部分关系也都是从陌生关系开始建立的。

如果我们能够掌握判断陌生人的方法,就能帮助我们在人际关系中,少走一些弯路。