本书层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；
 

如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。
 

通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题。
 

成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。

信心十足的说出要点

什么是要点呢？就是我们在回话时要表明的目的，也就是我们的中心思想，我们所说的所有话题都是要围绕这一中心展开。
 

比如，你去参加面试，面试官询问你为什么选择这个公司，这时你的回话要围绕你的志向展开，不要漫无目的的回话或者对公司的业绩进行点评。
 

此外，我们在回话的时候一定要显得信心十足。这会潜意识地影响对方对我们回话内容准确度的判定。
 

我们回话越肯定，越斩钉截铁，对方对我们就越有信任感。

我们在生活中经常会遇到这种人，说些什么事翻来覆去，绕来绕去，始终说不到点子上，我们听了半天也没弄明白他到底想表达什么。可见具体而准确地表述要点的重要性。
 

我们的叙述要具体准确，这样对方在听到我们的回话后，能够知道我们要表述的要点，更容易理解和交流。

学会提问是成功会话的一半

高明的提问，不仅能帮助你掌控说话的主动权，还有助于你问清对方的想法和意图，并据此整理自己的回话思路做出准确的回答。问题提得好，回话才能回得巧。
 

如何使对话按照自己计划的进程发展，使交谈对象说出自己想要了解和知道的信息，很重要的一点就是取决于人们提问技巧的高低。
 

书中一些如何让对方点头说是、将你期待的问题放在最后、恰到好处的回绝7招等都很实用。
 

不过，本书也有不妥之处，比如举得例子很多没有实用性，权当笑话看看吧：

两个乡下财主在村头谈话，农夫老田见了，同他们打过招呼就走开了。忽然，其中一个瘦财主喊道：“黑老田，站住？”
 

农夫站住了，对匆匆赶来的瘦财主说：“您有什么事儿？
 

瘦财主喘了喘气说：“你打断了我们的话把子，赔五石谷，折合洋钱五十块，必须三日之内交清。”
 

老田回到家里，愁眉苦脸，茶饭不进，只差没有寻短见。

他的妻子问怎么了，老田照实说了。
 

他的妻子就说：“这有什么可怕的？到时由我对付！”
 

到了第三天，田妻叫老田上山打柴，自己便在门口等若。瘦财主来了，劈头就问：“你家老田呢？”
 

田妻不慌不忙地回答说：“他上山挖旋涡风的根去了。”
 

瘦财主一听，喝道：“胡说，旋涡风怎么还有根？”
 

田妻反问：“那么，话还有把子吗？

瘦财主无言以对，只得愤愤地走了。

察言观色，再做回应

看清再说，就是察言观色，再做回应。
 

都看什么呢？
 

1.看脸，脸上的表情，皱眉、撇嘴是不愉快，即使对方没有表示否定，是不得不这样。
 

2.看肢体动作，不同的动作有不同的语言。双脚并立，双臂交叉表示有敌意；如果不仅双臂交叉，而且双拳紧握，说明不只是自卫，还要进攻；如果向你摊开双手，说明是真诚坦率。
 

3.察言观色，既要看说什么，又要看怎么说，声音的高低不同，快慢，腔调，表明一个人的情绪与心境。
 

“看人说话”随时掌握对方的心理，猜测对方的需求，做出相应的回应。
 

摸清对方情况再做回答，回答的话要一语击中，可能一句话可以成事，一句话也可以败了事。所以回话，要懂得时间、时机，揣摩人意。

投其所好，迎合对方的需求和爱好，达到彼此相通的目的。

多说些对方喜欢的话题，让人多些理解和共鸣，就会愉快地沟通。

回话，是人际交往中一门重要的沟通技术，是行走社会赢得成功的必备技能。
 

善于回话，让你受人欢迎，赢得机会。不善回话，遭人拒绝，错失机会。
 

回话，是一门学问，更是一门技术。
 

回话，不仅体现了一个人的口语表达能力，也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。